Reviews over SelfStorage


    Unethical company - Review over Shurgard

    If I were you I would never use Shurgard service. It's a very unethical company, which only goal is to make money by robbing people. Do not trust it!!

    Inbox Storage.eu factureert niet geleverde diensten - Review over InboxStorage

    Ik had dit bedrijf ingehuurd voor mijn verhuizing, vooraf hadden we een maximale tijd voor laden en lossen afgesproken. Aangezien ik de spullen bij een bedrijf had opgeslagen, en een medewerker aldaar bij het inladen aanwezig was, heeft de chauffeur de exacte tijd - zijnde 15 minuten - vermeld, echter toen er op mijn adres werd uitgeladen in de gang van mijn woning, die slechts 5 meter van de auto van Inbox Storage verwijderd was heb ik, ondanks dat de chauffeur na afloop vertelde, dat ik keurig binnen de tijd was gebleven [13 minuten lostijd], zojuist een factuur voor 3x15 minuten extra tijd ontvangen! Ik heb het bedrijf benaderd, maar men houdt stug vol dat ik 3x15 minuten nodig heb gehad om de spullen in mij gang te plaatsen! Inmiddels heb ik een advocaat in de arm genomen en zal zo nodig een rechtsprocedure opstarten, ondanks dat de schade slechts 75 euro bedraagt.

    Zwakke punten
    Inbox Storage.eu komt afspraken niet na

    Inbox Storage.eu factureert niet geleverde diensten - Review over InboxStorage

    Ik had dit bedrijf ingehuurd voor mijn verhuizing, vooraf hadden we een maximale tijd voor laden en lossen afgesproken. Aangezien ik de spullen bij een bedrijf had opgeslagen, en een medewerker aldaar bij het inladen aanwezig was, heeft de chauffeur de exacte tijd - zijnde 15 minuten - vermeld, echter toen er op mijn adres werd uitgeladen in de gang van mijn woning, die slechts 5 meter van de auto van Inbox Storage verwijderd was heb ik, ondanks dat de chauffeur na afloop vertelde, dat ik keurig binnen de tijd was gebleven [13 minuten lostijd], zojuist een factuur voor 3x15 minuten extra tijd ontvangen! Ik heb het bedrijf benaderd, maar men houdt stug vol dat ik 3x15 minuten nodig heb gehad om de spullen in mij gang te plaatsen! Inmiddels heb ik een advocaat in de arm genomen en zal zo nodig een rechtsprocedure opstarten, ondanks dat de schade slechts 75 euro bedraagt.

    Zwakke punten
    Ik had dit bedrijf ingehuurd voor mijn verhuizing, vooraf hadden we een maximale tijd voor laden en lossen afgesproken. Aangezien ik de spullen bij een bedrijf had opgeslagen, en een medewerker aldaar bij het inladen aanwezig was, heeft de chauffeur de exacte tijd - zijnde 15 minuten - vermeld, echter toen er op mijn adres werd uitgeladen in de gang van mijn woning, die slechts 5 meter van de auto van Inbox Storage verwijderd was heb ik, ondanks dat de chauffeur na afloop vertelde, dat ik keurig binnen de tijd was gebleven [13 minuten lostijd], zojuist een factuur voor 3x15 minuten extra tijd ontvangen! Ik heb het bedrijf benaderd, maar men houdt stug vol dat ik 3x15 minuten nodig heb gehad om de spullen in mij gang te plaatsen! Inmiddels heb ik een advocaat in de arm genomen en zal zo nodig een rechtsprocedure opstarten, ondanks dat de schade slechts 75 euro bedraagt.

    Fantastische service voor een goede prijs - Review over Boxie24 Amsterdam

    Ik werd heel vriendelijke geholpen. De spullen zijn netjes opgehaald.

    Zwakke punten
    Geen

    Communicatie met administratie - Review over Shurgard

    Ik heb al vier keer gemaild en krijg op de verschillende adressen geen antwoord Ik heb geld tegoed maar er wordt niet gereageerd

    Sterke punten
    De opslag is OK en de lokale mensen ook

    Zwakke punten
    De financiële administratie is een puinbak en ze houdt teveel betaald vast

    Rappe servies en super goeie ontvangst. Duidelijk iemand die graag zijn job doe . - Review over Shurgard

    Alles is heel vlot verlopen . We kregen een duidelijke rondleiding om de box terug te vinden . Die man deed zijn job duidelijk goed . We waren goed ontvangen.

    Sterke punten
    Klantvriendelijk

    Zwakke punten
    Geen enkel

    In 1 woord "Top" - Review over Sybox

    SyBox komt alle afspraken keurig na. En verhuizing en tijdelijke opslag is een makje.

    Sterke punten
    Prijs, afspraak, en netheid.

    Zwakke punten
    Zijn niet te vinden.

    Terrible! wrong withdraws for 4 months! - Review over InboxStorage

    i got aggrement with them for 30m3 and then moving day it became 40m3, till here all good.then they started to withdraw more than they should. I had called them 10 times to correct it even shared them all details in excel to make their work less, but it did not work, everytime they said coming moth it will be corrected but it has been 4 months still not corrected!\\r\\nPlease find another company if you dont want to face kind of problems!

    Terrible! wrong withdraws for 4 months! - Review over InboxStorage

    i got aggrement with them for 30m3 and then moving day it became 40m3, till here all good.then they started to withdraw more than they should. I had called them 10 times to correct it even shared them all details in excel to make their work less, but it did not work, everytime they said coming moth it will be corrected but it has been 4 months still not corrected! Please find another company if you dont want to face kind of problems!

    Dramatisch slecht - Review over All Safe

    Heb tot 2019 een kluis gehuurd hier. Prima, ben toen overgestapt naar Huur EenBox omdat die veel goedkoper is. Alles keurig afgehandeld met de borg ! In 2021 ging Allsafe opeens opnieuw automatisch incasseren. Volgens Allsafe hadden ze teveel terugbetaald (20 euro) in 2019.. Omdat ik dat natuurlijk niet meer kon checken, heb ik de incasso geweigerd. Nu sturen ze een incassobureau op mij af voor 207,41 euro. Mijn advies: Wegblijven bij Allsafe. HuurEenBox is ook veel goedkoper.

    Sterke punten
    niets

    Zwakke punten
    Incasso onterecht

    Goede service! - Review over Shurgard

    Goede duidelijke uitleg. Top service! Erg tevreden en een fijne huur.

    Sterke punten
    Vriendelijkheid

    Zwakke punten
    Geen

    Klasse! - Review over Shurgard

    Heel erg tevreden! Goede en vriendelijke service!

    Slecht - Review over Shurgard

    Na jaren klant te zijn geweest en netjes betaald te hebben heb ik mijn unit opgezegd Toen begon het ,opzegdatum was en is bekend,moest 10 dagen langer blijven omdat ik het niet redde om het leeg te maken,dat is netjes doorgegeven aan hun ,daar teken je ook voor als je opzegt,moest toen nog eens 15 dagen langer zitten omdat zij zeiden dat ik niks had doorgegeven,dus pas op met opzeggen ,zij houden het langer vast,onterecht Verder heb je elk jaar een huurverhoging dat nergens op slaat,25 tot 50% per jaar is niks Ik zou zeggen ga naar een ander ,doe ik ook de volgende keer

    Sterke punten
    Weet ze even niet

    Zwakke punten
    Huurverhoging staat niet in verhouding

    Huurprijs ineens met 25% omhoog - Review over Shurgard

    Na een jaar kreeg ik een mail waarin de huur met 25% werd verhoogd. Ik heb gevraagd of dit anders kon maar was niets aan te doen. Tja, dan staan alle spullen daar. Wel goed om je te realiseren als je met Shurgard in zee gaat.

    Zwakke punten
    Eenzijdige prijsverhoging met 25%

    PAS OP: Oplichters! - Review over InboxStorage

    Prijs afgesproken met de sales jongen. Vervolgens € 377,- meer moeten betalen dan afgesproken. Contact gehad met verschillende incasso bureau's omdat zij mij niet meer te woord wilde staan. Meest waardeloze partij, oplichters!

    Zwakke punten
    Komen afspraken niet na!!

    Shurgard is een zeer slecht bedrijf - Review over Shurgard

    Shurgard Nederland is een zeer slecht bedrijf. Ze zijn extreem gierig met geld. Ik heb voor bijna 2 jaar netjes elke maand betaald voor mijn unit en toch kreeg ik problemen met de eigenaar van filiaal Giessenweg in Rotterdam. Als je een contract beëindig moet je in iedere geval de volgende maand sowieso betalen met het belooft dat je geld terug krijgt binnen 2 weken. Dat gebeurt niet. Ze houden je geld zo lang mogelijk bij hun. Klantenservice en klantvriendelijkheid bestaat gewoon niet. Dit is gewoon een evil bedrijf. Soms sturen ze de factuur niet om te kijken of je in betalingsproblemen komt. Echt bizar. Mijn advies: kies andere bedrijf om je spullen te bewaren.

    Sterke punten
    De units zijn ok

    Zwakke punten
    Teveel om te noemen maar vooral gierigheid met geld en zeer slecht medewerkers

    Oplichterspraktijk - Review over InboxStorage

    In juni 2020 het contract met Inbox Storage opgezegd. Ik heb destijds een offerte getekend t.w.v. €165. De factuur die ik vervolgens heb ontvangen bleek honderden (!!) euro's hoger. Voorrijkosten, een weekend fee (op maandag?), allerlei zaken die op de website als 'gratis' worden aangemerkt, daar moesten we nu ineens voor betalen. Sinds juni 2020 probeer ik telefonisch en per mail met hen in contact te komen over de facturen. Nooit is 'de persoon die hierover gaat' aanwezig en nog nooit ben ik teruggebeld, ondanks alle beloftes. Op e-mails is werkelijk nooit gereageerd. Bij een offerteaanvraag hangen ze binnen 1 minuut aan de telefoon, maar als het over een factuur gaat krijg je niemand te spreken. Inmiddels 6 maanden verder heb ik een incassobureau aan mijn broek hangen. Ga nooit met deze oplichters in zee...

    Sterke punten
    Oplichten en telefonische bereikbaarheid bij offerteaanvragen

    Zwakke punten
    Telefonische en schriftelijke bereikbaarheid bij vragen over facturen

    Vreselijk bedrijf - Review over InboxStorage

    Vreselijk bedrijf. De dag dat we hadden afgesproken zou ik een notificatie krijgen wanneer ze voor de deur zouden staan, maar helaas er stond onaangekondigd een vrachtwagen voor gesloten deur. Vervolgens alles zelf ingeladen binnen de tijd, afgesproken met chauffeur om geen extra kosten te rekenen voor het laden, maar staan later toch op de factuur. Bedrijf is snel te bereiken om een afspraak te maken, allemaal jonge mensen met vlotte babbels aan de lijn, maar wanneer je eenmaal huurder bent kun je wachten tot je een ons weegt en word je vh kastje naar de muur verwezen. Afspraken om terug gebeld te worden worden consequent gebroken. Ook de korting die mij beloofd is kan ik uiteindelijk op mijn buik schrijven. Er lijkt slechts 1 persoon in het bedrijf te zijn die beslissingen mag nemen, maar deze persoon is zelden aanwezig. Ook de inhoud klopt niet; volgens chauffeur heb ik 15 kuub ingeladen, maar er wordt 22 kuub berekend.. Inmiddels al 2x teveel betaald en nauwelijks inzicht in de kosten tabel of de factuur. Kortom Nooit mee in zee gaan!! Spijt dat ik hier mijn spullen heb laten opslaan!!!

    Sterke punten
    De vlotte praatjes bij het eerste telefoon contact

    Zwakke punten
    Alle andere punten

    Geweldig bedrijf - Review over Shurgard

    Gwoon top! Altijd duidelijk, netjes, word goed op de hoogte gehouden en er is een eerlijke bedrag voor de huur.

    Sterke punten
    Vriendelijk, behulpzaam, netjes

    Zwakke punten
    Nog niet gezien bij hun

    Huren van opslagruimte - Review over Spacewinner

    Vriendelijk en behulpzaam personeel, fijne droge ruimte om je spullen voor korte of langere periode op te slaan

    Sterke punten
    Klantvriendelijkheid

    Zwakke punten
    Als ik er toch één moet noemen de prijs

    100% prijsverhoging is schandalig - Review over Shurgard

    Ik verwijt mezelf niet eerder naar de maandfacuren te hebben gekeken maar een stijging van 29,- naar bijna 60,- in een paar jaar is echt schandalig!! Nooit meer Shurgard!

    Zwakke punten
    En niet 1 sorry of poging om het goed te maken

    Slechte oplichters - Review over InboxStorage

    Voor 6 maanden een box gehuurd. Dan brengt inbox de goederen niet retour onder het mom van Corona maar het was inmiddels al eind april. Tot op heden geen goederen retour. Omdat zij de goederen weigeren terug te brengen (wat deel van het contract is) moet ik nu die extra maanden betalen. Zojuist aangifte gedaan bij de politie. Ik zal de aangifte later posten

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Oplichters

    Super-tevreden.!! - Review over Shurgard

    Enkele jaren één en tijdelijk twee opslagruimtes gehuurd bij Shurgard Tilburg. Bij aanvang en wisseling van box ivm grote, altijd voortreffelijk geholpen door Paul. Vriendelijke gast die altijd met je meedenkt en netjes regeld. Helemaal TOP.!!!

    Sterke punten
    KLANTVRIENDELIJK. EN MOOIE BOXEN.

    Zwakke punten
    Geen

    geen reactie op klacht - Review over Shurgard

    Volgens de site van Shurguard zijn zij in het bezit van de Trusted Service Award, echter op de site van Shurgard ontbreekt de mogelijkheid om rechtstreeks een review te geven en/of een klacht in te dienen. Ik heb via het alg emailadres een klacht in gediend, hierop wordt niet gereageerd ook niet na een reminder.

    Sterke punten
    goede opslag mogelijkheden en goede beveiliging

    Zwakke punten
    geen klachten procedure / geen afhandeling.

    Amazing service - Review over Shurgard

    I have to travel back home with the intention of returning. With the help of Jackie I was able to get a perfect tour around the storage area. She was clear and very nice. I made a mistake and got my belongings stuck in the elevator but even so, Jackie made sure I could get my belongings in time. Thank you Shurgard Stadionweg!

    Sterke punten
    Easy to find and good service

    Zwakke punten
    I have to insert the code everytime even to get out