Onbetrouwbaarheid brengt eigendommen in gevaar
Kubox liet 3 dagen vantevoren mijn bestelling vallen. De eerst mogelijke volgende datum was te laat omdat ik toen al geen beschikking meer zou hebben tot mijn pand. Door dit onbetrouwbare gedrag kwam ik in een crisis terecht waarin ik risico liep geen plek te hebben om mijn spullen kwijt te kunnen. Toen ik belde reageerde de klantenservice alsof dit gewoon was, deel van het systeem en was er geen enkele betrokkenheif of initiatief om de zaak recht te zetten. Ik weet niet hoe dit was afgelopen als een ander bedrijf niet was ingesprongen.
Sterke punten
Gratis ophaalservice (als er daadwerkelijk zou worden opgehaald)
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, niet betrokken
Bezoek Kubox Reviews over Kubox